客戶購買貨品,收件時需即時開箱查看貨品及數量是否跟所訂購的相同,如發現有不符,請不要打開貨品本身的包裝,然後拍下相片 WhatsApp 到8481 7287,我們會盡快安排更換或補寄貨品。
(請注意!如客戶已把貨品本身的包裝打開後,才通知本公司收到的貨物與訂購的不同,否則本公司有權拒絕更換貨品。)
訂單一被確認,除非經本公司同意,否則客戶不能取消訂單及要求退款。
因維護食品的衛生安全,出貨後除食品本身有瑕疵可退貨外,經簽收、拆封、食用等。消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕不接受退貨。